Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů pro portál Yala.cz
Společnost BONBONHUB s.r.o., IČO: 17832691, se sídlem Rybná 716/24, Staré město, 110 00 Praha 1, jako provozovatel portálu Yala.cz, se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“).
Níže naleznete podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a jak jsou chráněny.
I. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
BONBONHUB s.r.o.
IČO: 17832691
Sídlo: Rybná 716/24, Staré město, 110 00 Praha 1
Tel: +420778565777
Email: info@yala.cz
II. Jaké údaje zpracováváme?
Zpracováváme následující osobní údaje, které nám poskytujete při používání portálu Yala.cz:
-
Identifikační údaje:
- Jméno a příjmení
- Fakturační adresa
- IČO a DIČ (u podnikatelů)
-
Kontaktní údaje:
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
-
Údaje potřebné pro plnění smlouvy:
- Objednané produkty/služby
- Platební údaje
- Dodací adresa
-
Údaje související s uživatelským účtem:
- Přihlašovací údaje (uživatelské jméno, heslo)
- Historie objednávek
-
Technické údaje:
- IP adresa
- Informace o zařízení a prohlížeči
- Cookies (více viz sekce „Použití cookies“)
III. Účely zpracování údajů
Vaše údaje zpracováváme pro tyto účely:
-
Plnění smlouvy:
- Zpracování a doručení objednávek.
- Poskytování zákaznické podpory.
-
Plnění zákonných povinností:
- Archivace účetních dokladů.
- Poskytování údajů státním orgánům (např. v případě kontroly).
-
Oprávněný zájem správce:
- Zlepšení kvality služeb.
- Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti portálu.
-
Marketingové účely (se souhlasem):
- Zasílání obchodních sdělení a newsletterů.
IV. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů se opírá o následující právní základy:
- Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy.
- Plnění zákonných povinností: Zpracování na základě právních předpisů, např. zákon o účetnictví.
- Oprávněný zájem: Pro účely zabezpečení portálu a zlepšení našich služeb.
- Souhlas: Pro marketingové účely, pokud nám udělíte souhlas.
V. Kdo má k údajům přístup?
Vaše údaje mohou být zpřístupněny následujícím třetím stranám:
- Přepravní společnosti: Pro doručení objednávek (např. Zásilkovna, DPD).
- Poskytovatelé platebních bran: Zajištění online plateb.
- IT poskytovatelé: Zajištění provozu portálu (např. hostingové služby).
- Státní orgány: Pokud to vyžadují právní předpisy.
VI. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme:
- Po dobu trvání smluvního vztahu.
- Po dobu stanovenou zákonem (např. účetní a daňové doklady uchováváme 10 let).
- Pro marketingové účely do doby odvolání vašeho souhlasu.
VII. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup: Můžete požádat o potvrzení, jaké osobní údaje zpracováváme.
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz (právo být zapomenut): Můžete požádat o výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
- Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat omezení zpracování za určitých okolností.
- Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o přenos vašich údajů k jinému správci.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
Žádosti týkající se vašich práv můžete zasílat na email info@yala.cz.
VIII. Použití cookies
Na portálu Yala.cz používáme cookies pro:
- Zajištění funkčnosti portálu.
- Analytické účely (např. Google Analytics).
- Marketingové účely.
Podrobnosti o používání cookies naleznete v sekci „Zásady používání cookies“ na portálu Yala.cz.
IX. Kontakt pro další informace
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:
Email: info@yala.cz
Adresa: Rybná 716/24, Staré město, 110 00 Praha 1
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1.12.2024.